Condizioni generali di vendita e utilizzo
CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE
Oltre a questo, avrai bisogno di saperne di più.
LDPO3 (The Perfect Ozone Disinfection)
1. Prodotti
2. Determinazione del prezzo
3. L'ordine
4. Pagamento dell'ordine
5. Impegni LDPO
6. L'utente
7. Trasporto e consegna
8. Restituzione dei prodotti
9. Recesso
10. Rimborso
11. Garanzie
12. Limitazione di responsabilità
13. Trattamento dei dati personali
14. Legge applicabile
15. Risoluzione delle controversie
Questo sito web http://www.ldpo.com è pubblicato da SAS La Désinfection Parfaite par l'Ozone,
SAS con un capitale di € 5.000 con sede legale in 1, rue Pasteur 03200 VICHY, iscritta al Registro delle Imprese di Grenoble con il numero xxxxxxxxx e la cui partita IVA intracomunitaria è FRxxxxxxxxxx.
Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") sono concluse tra LDPO e qualsiasi persona fisica o giuridica (il "Cliente") che desideri effettuare un acquisto sul Sito.
Le presenti Condizioni Generali regolano esclusivamente il rapporto del Cliente con LDPO.
Il fatto, per qualsiasi utente, di effettuare un ordine con LDPO, costituisce la piena accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, che saranno le uniche applicabili al contratto così concluso.
1. Prodotti
I prodotti regolati dalle presenti Condizioni Generali sono quelli che compaiono sul Sito e che sono indicati come venduti e spediti da LDPO (i “Prodotti”).
2. Determinazione del prezzo
I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro tasse incluse. Tengono conto dell'IVA e delle eventuali riduzioni applicabili il giorno dell'ordine. I prezzi dei prodotti si intendono al netto delle spese di consegna (spese di spedizione, imballo e preparazione del pacco secondo gli importi in vigore). Le spese di consegna NELLA FRANCIA METROPOLITANA eccetto Corsica e DOM-TOM sono incluse solo quando ciò è chiaramente indicato nella descrizione dell'articolo o nell'offerta. Se questo non è chiaramente indicato nell'offerta, l'importo delle spese di consegna per METROPOLITAN FRANCE sarà specificato prima della convalida dell'ordine. Qualora una o più tasse o contributi, in particolare ambientali, dovessero essere creati o modificati, in aumento o in diminuzione, tale variazione potrebbe riflettersi nel prezzo di vendita dei Prodotti sul Sito e sui vari supporti di vendita. Tuttavia, un prezzo non può essere modificato una volta che l'ordine del cliente è stato confermato.
Per qualsiasi consegna al di fuori della Francia continentale, il Cliente deve contattare LDPO per ottenere informazioni sugli importi delle tasse da pagare. Le tasse applicabili a ciascuna regione di consegna (tasse marittime, IVA, ecc.) Sono a carico del cliente.
3. L'ordine
Per effettuare un ordine, il Cliente deve entrare nella scheda Prodotto cliccando sulla foto o sul riferimento del Prodotto che desidera acquistare nel negozio online. Deve scegliere la quantità desiderata e fare clic su "Aggiungi ordine". Una volta selezionati i Prodotti, il Cliente convalida il suo Carrello. Una volta convalidato il carrello del Cliente, dovrà scegliere l'indirizzo e il metodo di consegna, e convalidare il suo metodo di pagamento, quest'ultimo passaggio formalizzando il contratto di vendita con LDPO. Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei Prodotti disponibili per la vendita.
LDPO confermerà la ricezione dell'ordine del Cliente non appena convalidato inviando un'e-mail in cui il Cliente troverà un collegamento in particolare alle presenti Condizioni Generali.
In alcuni casi, in particolare per mancato pagamento, indirizzo errato o qualsiasi altro problema relativo all'account del cliente, LDPO si riserva il diritto di bloccare l'ordine fino alla risoluzione del problema.
In caso di indisponibilità di un Prodotto ordinato, sarai informato via e-mail entro 72 ore di giorni lavorativi. L'annullamento dell'ordine per questo Prodotto e il suo eventuale rimborso (solo i Prodotti disponibili al momento dell'ordine possono essere soggetti ad addebito, a differenza dei prodotti differiti), verrà quindi effettuato, rimanendo il resto dell'ordine fermo e definitivo.
La conclusione della vendita è subordinata all'accettazione dell'ordine da parte di LDPO. La convalida del pagamento non implica l'accettazione dell'ordine. LDPO si impegna a confermare all'utente l'accettazione o il rifiuto del proprio ordine per telefono o e-mail entro e non oltre 72 ore lavorative dal ricevimento dell'ordine.
LDPO si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non registrare un ordine per qualsiasi motivo, relativo in particolare a un problema di fornitura del prodotto, un problema riguardante l'ordine ricevuto o un problema prevedibile. relativa alla consegna da effettuare.
4. Pagamento dell'ordine
Il Cliente può pagare il suo ordine:
• con carta di credito :
Carta di credito, carta di credito elettronico, Visa, Mastercard, carta American Express. In caso di Prodotti esauriti o non disponibili, l'importo di tali Prodotti non verrà addebitato.
• Paypal:
con il conto PAYPAL del cliente (disponibile solo per la consegna in METROPOLITAINE Francia e Monaco). Scegliendo il pagamento tramite PayPal, il Cliente verrà automaticamente indirizzato al proprio conto PayPal. Una volta convalidato il pagamento Paypal, il Cliente può completare il suo ordine sul Sito.
• Trasferimento bancario
L'ordine sarà accettato solo dopo la convalida da parte dell'istituto bancario o dopo il trasferimento elettronico.
• Dai un'occhiata
L'ordine verrà spedito solo dopo un periodo di ritiro di 15 giorni - Il numero dell'ordine deve essere annotato sul retro dell'assegno.
5. Impegni LDPO
1 LDPO si impegna a fornire prodotti conformi all'ordine del Cliente. Tuttavia, gli ordini vengono effettuati entro i limiti delle scorte disponibili.
2 .LDPO impegna a spedire i prodotti ordinati entro otto (8) giorni dall'accettazione dell'ordine, se non diversamente specificato nell'offerta e / o nella e-mail di conferma dell'ordine.
3 . LDPO stipula un contratto con il vettore in base al quale quest'ultimo si impegna a consegnare i prodotti all'indirizzo indicato dall'utente.
6. L'utente
L'utente si impegna a indicare un indirizzo al quale può essere effettuata la consegna durante l'orario di lavoro e ad essere presente lui stesso o una persona che probabilmente riceverà il pacco.
7. Trasporto e consegna
I prodotti vengono spediti all'indirizzo specificato dall'utente entro otto (8) giorni dalla conferma dell'ordine. Non appena l'ordine del Cliente viene spedito, LDPO gli invierà un'e-mail.
LDPO sceglie il vettore. In assenza del destinatario o di una persona che possa prendere possesso dei prodotti, il vettore lascerà un avviso di passaggio con l'indicazione del luogo dove ritirare i prodotti. In nessun caso LDPO può essere ritenuta responsabile per l'eventuale deterioramento dei prodotti in caso di ritardato ritiro da parte del vettore o mancato ritiro dei prodotti. Tutti gli eventi, di qualsiasi natura, al di fuori del controllo di LDPO, come forza maggiore, disastro, sciopero, decisione amministrativa o interruzione del trasporto, che tenderebbero a ritardare, prevenire e rendere esorbitante l'esecuzione di fornitura, costituiscono causa di sospensione o addirittura estinzione degli obblighi di LDPO, senza indennizzo a beneficio dell'utente se l'evento si protrae oltre un mese. In ogni caso, nessun ritardo nella consegna può dar luogo a danni, ritenzione o annullamento degli ordini in corso.
8. Restituzione dei prodotti
Le prenotazioni possono essere effettuate durante la consegna dei prodotti solo in caso di consegna non conforme quantitativamente all'ordine o quando l'imballo contenente i prodotti sia stato gravemente danneggiato. Le prenotazioni devono essere effettuate per iscritto al corriere al momento della consegna. Una copia di queste prenotazioni deve essere inviata entro 24 ore dalla consegna a LDPO, tramite e-mail o posta. La conferma da parte del vettore della realtà delle prenotazioni, il motivo della restituzione e il numero di fattura a cui si riferisce devono essere allegati a questa spedizione a LDPO. Se i prodotti sono stati gravemente danneggiati, LDPO si riserva il diritto di rimborsare il prezzo pagato o di sostituire la parte o il lotto danneggiato.
9. Recesso
Il Cliente ha un periodo di quattordici (14) giorni dal giorno successivo al ricevimento del Prodotto per restituirlo a LDPO per lo scambio o il rimborso (a scelta di LDPO) senza dover pagare una penale e senza dover giustificare i motivi. .
Tutti i Prodotti possono essere soggetti a recesso, ad eccezione di quelli esclusi dalla legge nell'articolo L121-21-8 del Codice del Consumo, ad esempio i Prodotti che sono stati personalizzati su richiesta. cliente. I prodotti restituiti devono essere integri e completi. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve rilasciare una dichiarazione inequivocabile indicante l'intenzione di restituirci il Prodotto tramite e-mail o telefono entro cinque (5) giorni dalla consegna del suo ordine.
LDPO confermerà la ricezione del recesso del Cliente tramite e-mail.
Il Cliente deve restituire i Prodotti a LDPO, al più tardi entro quattordici (14) giorni dal recesso, al seguente indirizzo: 1, rue Pasteur 03200 VICHY. I costi di restituzione e la loro organizzazione sono a carico del Cliente. L'acquirente può effettuare qualsiasi richiesta di informazioni tramite e-mail o telefono. LDPO rimborserà l'ordine al prezzo dell'ordine di acquisto comprese le spese di trasporto. La restituzione di merce non perfettamente integra nella confezione originale o di parti montate non darà luogo ad alcun rimborso.
10. Rimborso
LDPO si impegna a rimborsare al Cliente tutte le somme pagate al ricevimento del suo pacco nei magazzini di LDPO o al ricevimento della prova di restituzione del pacco del Cliente che sarà stato inviato al seguente indirizzo: LDPO 1, rue Pastore 03200 VICHY.
Il rimborso verrà effettuato tramite il mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine restituito. Il rimborso di eventuali costi richiesti dalla banca del Cliente non può essere richiesto a LDPO. LDPO non può essere richiesto il rimborso delle spese di spedizione di andata e di ritorno per gli ordini effettuati sul sito web.
11. Garanzie
Tutti i Prodotti in vendita sul Sito beneficiano della garanzia legale di conformità (L211-1 e seguenti del Codice del Consumo) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile), consentendo il reso Prodotti consegnati difettosi o non conformi.
- Articolo L211-4 del Codice del consumo: il venditore è tenuto a consegnare i beni in conformità con il contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. È inoltre responsabile per qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o installazione quando questo gli è stato addebitato dal contratto o è stato eseguito sotto la sua responsabilità.
- Articolo L211-5 del Codice del consumo: per rispettare il contratto, la merce deve:
1) Essere idoneo all'uso normalmente atteso da un bene simile e, ove applicabile: - corrispondere alla descrizione data dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o di modello; - presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2) Oppure avere le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo ad un uso particolare ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.
- Articolo L211-12 del Codice del consumo: l'azione derivante dal difetto di conformità decade due anni dopo la consegna della merce.
- Articolo 1641 del Codice Civile: Il venditore è vincolato dalla garanzia per vizi occulti dell'oggetto venduto che lo rendono inadatto all'uso per il quale è destinato, o che riducono tale uso tanto che l'acquirente non lo fa. non li avrebbe acquistati, o avrebbe dato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.
- Articolo 1648 al 1 del codice civile: L'azione derivante da vizi occulti deve essere promossa dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.
Alcuni prodotti beneficiano anche di una garanzia commerciale in aggiunta alla garanzia legale, che sarà menzionata di seguito nelle condizioni di garanzia delle parti.
12. Limitazione di responsabilità
L'acquirente è l'unico responsabile della scelta dei prodotti, della loro conservazione dalla consegna, del loro montaggio e del loro utilizzo. LDPO non può essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto delle leggi o dei regolamenti in vigore.
La compatibilità degli articoli offerti da LDPO è data a titolo indicativo. LDPO non può essere ritenuta responsabile in caso di incompatibilità dei prodotti acquistati con il veicolo dell'acquirente.
13. Trattamento dei dati personali
Al momento dell'ordine, i dati personali raccolti saranno oggetto di elaborazione informatica. Si invita a fare riferimento alle note legali del sito http://www.ldpo.com per tutte le informazioni relative a questo argomento.
14. Legge applicabile
Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità con la legge francese.
15 . lite
Se una qualsiasi delle presenti Condizioni Generali dovesse essere dichiarata inapplicabile o venisse invalidata per qualsiasi motivo, tale inapplicabilità o invalidità non pregiudicherà l'applicazione o la validità delle altre disposizioni delle Condizioni Generali, la clausola in questione sarà sostituita da il layout più vicino possibile. Né LDPO né il cliente possono essere ritenuti responsabili per eventuali inadempienze che possono aver avuto origine in un caso di forza maggiore, in particolare, e senza che ciò sia limitativo, casi di guerra, insurrezione, interruzione del trasporto, problemi di importazione o esportazione, sciopero, serrata, carenza di incendi, terremoti, inondazioni. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese. I tribunali competenti sono quelli del luogo della sede della LDPO, che sono gli unici competenti per qualsiasi controversia o controversia che li riguarda.
Il sito Web è conforme alla legge francese e in nessun caso LDPO fornisce alcuna garanzia di conformità con la legge locale che sarebbe applicabile al Cliente, non appena il Cliente accede al Sito Web da altri paesi.
CONDIZIONI DI GARANZIA DELLE PARTI
Articolo 1 - Garanzia legale
Il venditore ha l'obbligo di garantire l'acquirente contro i vizi occulti della parte venduta, ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del codice civile. Questa garanzia si applica in aggiunta alla garanzia contrattuale.
Articolo 2 - Oggetto della garanzia contrattuale
La garanzia copre solo i pezzi di ricambio venduti da LDPO e nei limiti di normale utilizzo previsti dal produttore, ciò esclude:
§ uso del veicolo diverso da quello privato.
§ utilizzo nella competizione sportiva.
§ veicoli la cui sospensione è stata modificata (aumento)
§ veicoli dotati di pneumatici di dimensioni maggiori rispetto a quelli originali
Articolo 3 - Durata della garanzia
Le parti nuove (escluse le parti soggette ad usura) sono soggette a una garanzia contrattuale di un anno, dalla data di acquisto che appare in fattura. ***
***: A meno che il periodo di garanzia più lungo non sia indicato nella descrizione dell'articolo.
Articolo 4 - Condizioni generali di esecuzione della garanzia
La garanzia sarà effettuata mediante scambio nel limite delle scorte disponibili.
Articolo 5 - Esonero dalla responsabilità del venditore
Promemoria importante: le foto sono fornite a titolo indicativo e quindi non sono contrattuali, i numeri di parte sono usati solo come riferimento e non implicano che gli articoli designati siano parti originali.
Sebbene tutto sia fatto in LDPO per aiutare e consigliare il cliente, la scelta finale degli articoli e delle quantità da ordinare rimane di esclusiva e totale responsabilità dell'acquirente.
LDPO è esonerato da ogni responsabilità:
- se il difetto risulta da una modifica o adattamento di una parte o qualsiasi altra parte del generatore di ozono non autorizzata o non prevista dal produttore,
- se il difetto è dovuto ad un uso anormale o alla mancata osservanza delle raccomandazioni di manutenzione del generatore o danni accidentali (durante il trasporto ad esempio).
Articolo 6 - Attuazione della garanzia
Quando desidera applicare le clausole di garanzia, l'acquirente deve informare LDPO tramite e-mail o telefono della natura del problema riscontrato.
Una volta che la procedura di garanzia è stata accettata da LDPO, l'acquirente sarà responsabile dell'organizzazione e dei costi del reso accompagnato dalla fattura LDPO.
Dopo la perizia, LDPO spedirà una parte equivalente all'ordine iniziale (o rimborserà l'importo dell'ordine iniziale all'acquirente, a scelta di LDPO).
Il periodo di garanzia per le nuove parti non sarà esteso, rimarrà per un (1) anno dalla data di acquisto indicata sul
fattura o ricevuta.